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La app de Hacoo: descarga, registro y la duda de si hace falta

Hacoo funciona principalmente como aplicación móvil, y esto genera bastante confusión sobre si se puede comprar desde el navegador o no. Vamos a aclarar lo que se puede confirmar y lo que no.

En resumen

La app está en Play Store y App Store. No es obligatorio registrarse: genera un perfil de invitado automáticamente, aunque crear cuenta te da recomendaciones personalizadas.

Esta página contiene enlaces de afiliado. Si compras a través de ellos podemos recibir una comisión de la plataforma, sin coste adicional para ti. No vendemos ningún producto ni gestionamos pedidos.

Más sobre esta página

La plataforma en cifras
30M+productos en catálogo
200+países donde opera
5-8días laborables a España
0coste de registro

Cifras declaradas por la propia plataforma, agosto 2026.

Dónde descargarla

La aplicación está disponible en Google Play para Android y en la App Store para iOS, publicada bajo el nombre actual de la plataforma. Si tenías instalada la app antigua de Saramart, lo recomendable es descargar la nueva en lugar de intentar seguir usando aquella — varias reseñas mencionan errores de conexión con la versión antigua tras el cambio de marca, algo esperable si dejó de recibir soporte.

¿Hace falta registrarse?

Para navegar, no. La app genera automáticamente un perfil de invitado al instalarla, así que puedes explorar el catálogo sin dar ningún dato. Para comprar sí conviene crear cuenta, principalmente porque te permite consultar el historial de pedidos y gestionar incidencias asociadas a ellos.

El registro admite Facebook, Google o número de teléfono.

La duda de si se puede comprar desde la web

Aquí hay información contradictoria y preferimos exponerla tal cual en lugar de elegir una versión.

A favor de que solo se compra por app: varias guías en español afirman explícitamente que la compra únicamente puede completarse a través de la aplicación móvil.

A favor de que la web también funciona: el dominio www.saramart.com mantiene 9.207 reseñas en Trustpilot como sitio web, y las redes de afiliación que trabajan con la plataforma declaran seguimiento tanto en escritorio como en móvil, lo que implica que existen compras completadas desde navegador.

Una explicación que encaja con ambas cosas es que la disponibilidad varíe según el mercado o haya cambiado con el tiempo. Lo que podemos decirte con seguridad: la app funciona en todos los casos, así que si quieres evitar la incertidumbre, esa es la vía segura.

Qué permisos pide

Los habituales de una app de compras: acceso a la cámara si vas a usar búsqueda por imagen o subir fotos en una reclamación, y notificaciones para el estado de los pedidos. Como con cualquier aplicación, puedes revisar y limitar permisos desde los ajustes de tu teléfono si prefieres concederlos solo cuando hagan falta.

Consejo sobre las notificaciones

Esta categoría de apps es especialmente agresiva con las notificaciones promocionales. Si no quieres recibir avisos constantes de ofertas, desactívalas desde los ajustes del sistema y deja activas solo las de estado de pedido — que son las que realmente te interesan.

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